Подписка на обслуживание клиник и стоматологий

Техническое обслуживание клиники: что входит и как устроено

В клинике мелкая поломка стоит дороже, чем в любом другом бизнесе: пока в кабинете течёт раковина или не держит розетка, приём не идёт, а пациенты сидят в коридоре с талонами на конкретное время. При этом держать сервисника в штате ради нескольких часов работы в неделю дорого: в Ташкенте это 4–6 млн soʻm в месяц с налогами. Подписка Chaqir закрывает клинику по одному договору: сантехника, электрика, двери, мебель и мелкий ремонт.

Вода и сантехника в кабинетах

Раковина у кресла, смеситель, сифон, слив, санузлы для пациентов и персонала — самая частая группа заявок. Отдельная тема для клиник и стоматологий на первых этажах жилых домов — напор воды: к вечеру он падает, и в кабинете остаётся тонкая струйка. Мастер разбирает подводку, чистит фильтры, меняет смеситель или аэратор. Устраняем и засоры, которые в стоматологии появляются быстрее обычного, а заодно проверяем санузлы для пациентов: именно по ним посетитель чаще всего судит о клинике, пока ждёт приёма.

Розетки и питание под оборудование

Новый аппарат почти всегда требует своей линии и автомата. Мы делаем розеточную группу, приводим в порядок щиток, меняем греющиеся розетки и разбираемся, почему автомат выбивает при включении нескольких приборов. Важно честно: само медицинское оборудование мы не обслуживаем и не ремонтируем — этим занимается сервис производителя. Наша зона — то, к чему оборудование подключено: питание, вода, слив, крепление.

Двери кабинетов, мебель и свет

Дверь, которая хлопает на весь коридор, — раздражитель для каждого ожидающего пациента. Регулируем и меняем доводчики, петли, ручки и замки, чиним двери кабинетов и служебных помещений. Мебель — шкафы для карт и расходников, стойка ресепшна, стулья в зоне ожидания, полки и держатели — подтягиваем и крепим к стене. Свет в кабинетах и коридорах меняем на рабочий: мигающий светильник над креслом врача заменяем, а не подкручиваем.

Работы в нерабочие часы

Главное отличие обслуживания клиники от магазина или офиса — расписание. Шумные и пыльные работы мы планируем на время, когда приёма нет: рано утром, после последнего пациента или в выходной. Администратор ставит заявку в приложении, указывает кабинет и удобное окно, мастер приезжает в день обращения и работает по согласованному времени. Срочные случаи — течь у кресла, искрящая розетка, заклинивший замок в кабинете — закрываем сразу, не дожидаясь вечера.

Цена, филиалы и документы

Стоимость обслуживания стоматологии или многопрофильной клиники считаем по запросу — она зависит от площади и количества кабинетов. Материалы и запчасти оплачиваются отдельно по факту. Договор заключаем с ООО или ИП, в конце месяца отправляем счёт-фактуру и акт выполненных работ. Если филиалов несколько, каждый подключается отдельной подпиской, а история заявок по всем адресам собирается в одном кабинете.