Обслуживание аптек по подписке: электрика, свет, сантехника

Обслуживание аптеки: электрик и сантехник по подписке

Аптека выглядит спокойным бизнесом, пока не отключается свет над витриной или не выбивает автомат на линии, где стоит холодильник с препаратами. Точка работает каждый день, часто без выходных, и любая поломка сразу видна покупателю. При этом держать сервисника в штате аптеке незачем: работы на полный день не наберётся, а 4–6 млн soʻm в месяц с налогами — это цена, которую не окупает одна точка.

Электрика и питание оборудования

Главное требование к электрике в аптеке — предсказуемость. Розетка не должна греться, автомат не должен выбивать в разгар дня, щиток должен иметь запас по нагрузке. Мы приводим в порядок щиток и автоматы, меняем розетки и выключатели, ставим и чиним светильники в торговом зале и подсобке. Само холодильное оборудование для хранения препаратов мы не ремонтируем — этим занимаются профильные сервисы. Но линию, розетку и автомат под него сделаем так, чтобы оно не оставалось без питания.

Свет витрин и торгового зала

Подсветка витрины — часть выкладки. Когда половина ламп перегорела, аптека выглядит закрытой ещё до конца рабочего дня. Замена ламп, ремонт светильников, выключателей и линий освещения входит в подписку: это частая, мелкая и постоянная работа, ради которой каждый раз искать электрика бессмысленно.

Дверь, которую открывают весь день

Входную дверь аптеки открывают сотни раз в сутки. Доводчик сдаёт первым, за ним проседают петли, начинает заедать замок. Зимой незакрывающаяся дверь выстужает зал, летом сводит на нет прохладу внутри. Доводчики, петли, замки и личинки, ручки, уплотнители и оконная фурнитура — всё это закрывает мастер по подписке.

Подсобка, санузел и старое здание

Многие аптеки в Узбекистане занимают первый этаж жилого дома или точку в махалле, где проводка и трубы ровесники здания. Течёт кран в подсобке, забивается слив в санузле для персонала, подтекает подводка водонагревателя. Это не видно покупателю, но именно в таких мелочах сотрудники проводят весь день. Сантехника, включая раковины, смесители, засоры и санузел, входит в обслуживание точки. Сюда же относятся стеллажи и витрины: полки под коробками провисают, крепление к стене ослабевает, ящики прилавка перестают ходить по направляющим — мастер закрепляет и выравнивает всё это в рамках обычной заявки.

Документы, сеть точек и гарантия

Договор заключается с ООО или ИП. Вы получаете счёт на оплату, счёт-фактуру за период и акт выполненных работ — расходы на содержание аптеки становятся прозрачной строкой, а не набором наличных выплат случайным мастерам. Если аптек несколько, подписка считается на каждую точку по площади, а заявки, история работ и документы по всей сети видны в одном кабинете. На выполненные работы действует гарантия: если поломка повторилась по вине мастера, он переделывает бесплатно.