Техническое обслуживание компьютерных клубов по подписке

Обслуживание компьютерного клуба: электрика, мебель и всё остальное

Компьютерный клуб живёт на двух ресурсах: электричестве и креслах. Зал работает круглосуточно, десятки рабочих мест висят на одних линиях, кресло за сезон проходит столько часов, сколько офисное за пять лет. Поломки при этом случаются не в удобное время, а вечером в пятницу и ночью в субботу, когда зал полный. Подписка Chaqir закрывает клуб по одному договору: электрика и питание, свет, мебель, двери и замки, сантехника.

Электрик для киберклуба: нагрузка и автоматы

Самая частая авария в клубе — выбитый автомат на половине зала. Причина обычно одна: рабочие места повесили на одну линию, а автоматы стоят ещё со времён прежнего арендатора. Мастер разбирает щиток, распределяет нагрузку по линиям, меняет автоматы и розеточные группы, убирает греющиеся розетки и самодельные удлинители под столами. Для помещений на первых этажах жилых домов в Ташкенте и Намангане это особенно актуально: проводка в таких зданиях старая и к игровому залу не готова.

Что мы не трогаем

Компьютеры, мониторы, периферию, роутеры и кабельную сеть мы не обслуживаем — об этом говорим до договора, чтобы не было лишних ожиданий. Всё, что доходит до розетки, наше: питание, автоматы, щиток, кабель-каналы, свет. Всё, что за разъёмом, остаётся вашему системному администратору. На практике это удобное разделение: админ занимается железом и сборками, а бытовая часть клуба — электрика, мебель, двери, вода — уходит к нам одной подпиской.

Кресла, столы и зона отдыха

Кресло с просевшим газлифтом или оторванным подлокотником игрок запоминает и уходит к соседям. Мебельщик меняет газлифт и крестовину прямо в зале, подтягивает механику качания, ремонтирует столешницы и стойку администратора, чинит диваны и полки в зоне отдыха. Работы идут по списку: несколько кресел и столов за один визит. Администратору не нужно каждый раз искать «мебельщика по креслам» и торговаться о цене выезда — заявка уходит в приложение так же, как заявка на розетку.

Свет, санузел и двери

Освещение зала, подсветка рядов и зон, свет у стойки и в коридоре — заявки, которые копятся и делают клуб неуютным. Санузел в круглосуточном клубе изнашивается быстрее, чем в кафе: чиним унитазы, раковины, смесители, устраняем засоры, ремонтируем защёлки и двери кабин. Входная дверь, доводчик, замки служебных помещений и шкафов — тоже в подписке.

Заявки от смены, цена и документы

Заявку ставит администратор смены прямо в приложении: фото, номер места, описание. Согласовывать вызов с владельцем не нужно, а вся история заявок видна в кабинете — сразу понятно, какие ряды ломаются чаще и где пора менять кресла целиком. Цена подписки зависит от площади клуба, материалы и запчасти оплачиваются отдельно по факту. Договор заключаем с ООО или ИП, в конце месяца отправляем счёт-фактуру и акт выполненных работ.