Что сделает мастер
Цена фиксируется до начала работ, оплата — после.
Коды ошибок телевизора: все марки
Кратко
Расшифровка взята из статей журнала LG для России. Это не полный перечень кодов: LG не указывает, для каких серий и версий webOS он актуален, поэтому для своей модели сверяйтесь с руководством. Коды подсказывают, где искать причину, но не называют деталь для замены.
Оплата после работы, картой или наличными
Что сделает мастер
Цена фиксируется до начала работ, оплата — после.
Код — что значит — что сделать. У каждого кода ссылка на документ производителя.
| Код | Что значит | Что сделать самому | Когда мастер |
|---|---|---|---|
| 3 | Что значит: Не удалось найти DNS-сервер.источник | Что сделать самому: Проверить интернет на других устройствах; если он есть — задать DNS 8.8.8.8 вручную в настройках сети телевизора. | Когда мастер: DNS задан, интернет на других устройствах работает, а код повторяется — проверка сетевых настроек и модуля. |
| 105 | Что значит: Нет доступа в интернет или сбой преобразования адреса DNS.источник | Что сделать самому: Перезагрузить телевизор и роутер, вручную указать DNS 8.8.8.8 или 8.8.4.4. | Когда мастер: Интернет на других устройствах работает, а код повторяется после настройки DNS — проверка сетевых настроек и модуля. |
| 137 | Что значит: Ошибка при подключении к беспроводной сети.источник | Что сделать самому: Проверить пароль, перезагрузить телевизор и роутер, удалить сеть из памяти телевизора и подключиться заново. | Когда мастер: Подключиться не удаётся ни к одной сети — диагностика Wi-Fi модуля. |
| 101, 102 | Что значит: Сбой на стороне сервера интернет-провайдера.источник | Что сделать самому: Проверить интернет на другом устройстве и дождаться устранения проблемы провайдером. | Когда мастер: Интернет на других устройствах работает стабильно, а код повторяется — диагностика сетевых настроек телевизора. |
| 109 | Что значит: Сетевая ошибка.источник | Что сделать самому: Переподключить телевизор к сети; для проверки временно использовать мобильный интернет. | Когда мастер: Ошибка повторяется на разных сетях — проверка сетевых настроек и модуля. |
| 300 | Что значит: Сетевая ошибка при проводном или беспроводном подключении.источник | Что сделать самому: Отключить IPv6 в настройках телевизора. | Когда мастер: После отключения IPv6 код остаётся — проверка сетевых настроек и платы. |
| 200 | Что значит: Обычно возникает при голосовом поиске с пульта.источник | Что сделать самому: Отключить телевизор от интернета на 5 минут, подключить заново; при повторе обновить ПО. | Когда мастер: После обновления ПО код остаётся — проверка пульта и сетевых настроек. |
| 201, 501 | Что значит: Сопровождаются сообщением об отсутствии сигнала.источник | Что сделать самому: Если сигнал есть, переключить Wi-Fi с 5 на 2,4 ГГц; можно сбросить настройки роутера. | Когда мастер: Сигнал есть, а ошибка повторяется на другой сети — проверка сетевого модуля. |
| 503 | Что значит: Сбой на стороне приложения или сайта.источник | Что сделать самому: Дождаться, пока разработчик приложения устранит сбой; проверить другие приложения. | Когда мастер: Не открывается ни одно приложение при рабочем интернете — проверка настроек и прошивки. |
| 6003 | Что значит: Название канала содержит скобки или кавычки.источник | Что сделать самому: Удалить этот канал из списка; если ошибка осталась — обновить прошивку телевизора. | Когда мастер: После удаления канала и обновления прошивки ошибка повторяется — проверка ПО телевизора. |
| Код | Что значит | Что сделать самому | Когда мастер |
|---|---|---|---|
| 106 | Что значит: «Сеть не подключена»: телевизор не получает интернет. Причины по LG — нет встроенного Wi-Fi, нестабильный интернет, неверный DNS или пароль.источник | Что сделать самому: Проверить пароль Wi-Fi, перезагрузить роутер и телевизор, задать DNS 8.8.8.8, сменить диапазон роутера (2,4 или 5 ГГц), поставить роутер ближе. | Когда мастер: Ничего не помогло — по LG может потребоваться замена Wi-Fi модуля, это делает мастер. |
Работы из каталога с ценой — их мастер выполняет на месте. Остальное оценит по описанию и фото до начала работ.
Код 3 означает, что телевизор не нашёл DNS-сервер. Если интернет на других устройствах работает, задайте DNS вручную: 8.8.8.8. Код 105 — нет доступа в интернет или не работает преобразование адреса DNS. Перезагрузите телевизор и роутер, затем укажите DNS 8.8.8.8 или 8.8.4.4.
Код 106 сопровождается сообщением «Сеть не подключена. Проверьте состояние подключения к сети». LG называет причины: в телевизоре нет встроенного Wi-Fi, интернет нестабилен, неверный DNS или пароль. В одной статье LG советует перейти с 5 на 2,4 ГГц, в другой — наоборот на 5 ГГц, если телевизор его поддерживает. Попробуйте другой диапазон роутера и поставьте роутер ближе к телевизору.
Код 137 — ошибка подключения к беспроводной сети. Проверьте пароль, перезагрузите устройства, удалите сеть из памяти телевизора и подключитесь заново.
Код 109 LG описывает как сетевую ошибку: переподключите телевизор к сети или временно воспользуйтесь мобильным интернетом. Код 300 появляется при проводном и беспроводном подключении. LG советует отключить IPv6 в настройках телевизора.
Коды 101 и 102 связаны с сервером провайдера. Код 503 возникает на стороне приложения или сайта. В обоих случаях телевизор исправен: нужно дождаться, пока провайдер или разработчик устранит сбой. Проверьте интернет на другом устройстве: если его нет и там, звоните провайдеру.
Код 200 возникает при голосовом поиске с пульта. Отключите телевизор от интернета на 5 минут, подключите заново, затем обновите ПО. Коды 201 и 501 идут с сообщением об отсутствии сигнала. Если сигнал есть, переключите Wi-Fi с 5 на 2,4 ГГц.
Код 6003 LG связывает с названием канала, в котором есть скобки или кавычки. Удалите этот канал из списка. Если ошибка осталась, обновите прошивку телевизора.
Откройте «Настройки» → «Сеть» → «Подключение к Wi-Fi». Проверьте, что телевизор видит вашу сеть и пароль верный. DNS вручную задают в разделе «Расширенные настройки» → «Изменить»: снимите отметку «Автоматически» и введите 8.8.8.8. Если интернет работает на телефоне, а на телевизоре нет, причина в настройках телевизора, роутере или Wi-Fi модуле.
Сфотографируйте экран с кодом и наклейку с моделью на задней стенке. Запишите, когда появилась ошибка и что вы делали до неё. Если код сетевой, а интернет на других устройствах работает, мастер проверит настройки и Wi-Fi модуль: LG допускает, что модуль придётся заменить. Мигание индикатора на корпусе — не из этого списка: это сигнал питания, и его проверяет мастер, см. телевизор не включается.
Нет доступа в интернет или сбой преобразования DNS. Перезагрузите телевизор и роутер, затем вручную задайте DNS 8.8.8.8 или 8.8.4.4.
Это сообщение «Сеть не подключена»: проверьте пароль Wi-Fi, перезагрузите роутер и телевизор, задайте DNS 8.8.8.8. Если не помогло, смените диапазон роутера 2,4/5 ГГц и поставьте роутер ближе.
Это ошибка подключения к беспроводной сети. Проверьте пароль, перезагрузите устройства, удалите сеть из памяти телевизора и подключитесь заново.
Сетевая ошибка при проводном или беспроводном подключении. LG советует отключить IPv6 в настройках телевизора.
LG связывает её с названием канала, в котором есть скобки или кавычки. Удалите канал из списка, а если ошибка осталась, обновите прошивку.
Сбой на стороне провайдера. Проверьте интернет на другом устройстве и подождите, пока провайдер устранит проблему.
Технические факты на странице проверены по этим документам.
Заказ
Цена фиксируется до начала работ, оплата — после.
Коды ошибок телевизора LG
от250 000soʻm