Телевизор сам перезагружается

LG в справке называет три причины. Первая — таймер сна и автоотключение через 4 часа без нажатий кнопок. Вторая — режим Quick Start+, включённый по умолчанию на webOS 6 и новее. Третья — HDMI-CEC, через который приставки и саундбары управляют питанием телевизора. Проверьте по порядку:

1. Откройте «Все настройки» → «Общие» → «Система» → «Время и таймер» → «Таймеры» и отключите таймер сна и автоотключение.
2. Отключите Quick Start+ в разделе «Устройства» → «Управление ТВ», если он есть в вашей модели.
3. Отключите HDMI-CEC: на LG это SimpLink в разделе «Устройства» → «Настройки HDMI», на других марках название другое.
4. Выключите по очереди приставку и саундбар и посмотрите, продолжаются ли выключения.

LG описывает случаи, когда телевизор гас из-за таймера автоотключения подключённого саундбара. Отключите автоотключение и синхронизацию питания на самой приставке или саундбаре.

Если телевизор показывает логотип, гаснет и снова загружается, а до меню не доходит, виновата программа. Причины — повреждённая прошивка после обновления или отключения света, реже — питание, не дающее платам стабильного напряжения. LG советует выключить телевизор, вынуть вилку, удерживать кнопку питания на корпусе 30 секунд и подождать 5 минут. Если цикл остался, прошивку обновляют вручную: LG описывает загрузку файла с официального сайта на USB-накопитель и установку с него. Алгоритм и формат накопителя смотрите в инструкции к модели.

LG указывает, что пыль внутри перегревает компоненты, и телевизор отключается защитой. Перегреву способствуют закрытая ниша, ткань на задней стенке, пыль в вентиляционных решётках. Поставьте телевизор так, чтобы вокруг него оставался зазор, и уберите накидки. Пыль изнутри удаляет мастер: самому вскрывать корпус нельзя.

Изношенная розетка, потёртый шнур и неустойчивое напряжение вызывают выключения под нагрузкой, например при яркой сцене. Включите телевизор в другую розетку без фильтра, слегка пошевелите шнур во время работы и посмотрите, не гаснет ли он. При нестабильной сети LG советует стабилизатор напряжения или ИБП. Проверку внутреннего блока питания выполняет мастер.

Если таймеры, CEC и прошивка исключены, а телевизор выключается или перезагружается, вероятны износ электролитических конденсаторов блока питания и платы, перегрев микросхем или неисправная основная плата. Эти поломки не видны снаружи. Мастер замеряет питание, осматривает конденсаторы, проверяет работу под нагрузкой и называет деталь.

• Запишите, как часто выключается телевизор и в какие моменты: при просмотре, в приложении, при включении приставки.
• Сфотографируйте наклейку с моделью.
• Запишите версию прошивки из меню «Об этом ТВ» или «Информация».
• Назовите подключённые устройства: приставки, саундбар, игровую консоль.

Подключайте приставки, саундбар и консоль по одному и наблюдайте. Выключите телевизор из сети на 5 минут, оставьте подключённым только питание и понаблюдайте за ним без устройств. Если выключений нет, добавьте первое устройство и снова понаблюдайте столько же времени. Так находят виновника, который командует питанием по HDMI-CEC. Отметьте время и порядок: мастеру важно знать, какое устройство влияет на сбой.

Периодические перезагрузки с щелчками, запахом гари или искажением изображения перед выключением говорят о неисправности питания. В этом случае не оставляйте телевизор включённым без присмотра и не включайте его в сеть повторно. Мастер проверит блок питания и плату: после диагностики станет ясно, что менять.